账户、公告与使用支持
本页主要讲三件事：个人账户怎么管、公告怎么看、常见问题怎么先判断。
个人账户页
个人账户页把个人资料和设备会话放在一起。进来后，你通常会看到这些内容：
- 修改个人资料
- 修改密码
- 查看和管理登录设备
这里也是你处理登录设备问题的主要入口。
修改个人资料
点 修改信息 后，可以改这些内容：
- 用户名
- 姓名
- 头像
- 密码入口
普通用户和公用账户只能改自己的基本资料，不能在这里改角色或启用状态。
改用户名后会怎样
用户名改完后，系统通常会让你重新登录。这是正常情况，不是出错。
头像怎么处理
你可以上传头像，也可以删除头像。上传后通常会先看到预览，再完成保存。
修改密码
点 修改密码 后，会进入单独的密码修改页面。
一般需要注意：
- 改自己的密码时，要输入原密码。
- 新密码不能和旧密码一样。
- 修改成功后通常要重新登录。
所以改密码不是一个“悄悄完成”的操作，而是会让当前会话结束。
设备与会话管理
个人账户页下半部分会显示当前账号的登录设备。这里看到的不是浏览器历史，而是这个账号还在使用的会话。
通常会显示：
- 设备名称
- IP 地址
- 最近活跃时间
- 首次登录时间
- 当前设备标记
你可以做什么
重命名设备
你可以给设备起更容易认的名字，比如实验室电脑、办公室电脑或个人笔记本。这样以后查起来更方便。
踢出单个设备
如果某台设备不该继续登录，可以直接把它踢下线。踢出后，那台设备要重新登录才能继续用。
常见场景包括：
- 公共电脑忘了退出
- 旧设备已经不用了
- 你怀疑账号还留在别人的设备上
踢出其他设备
这个操作会保留当前设备，只清掉其他设备。常见于：
- 改完密码后顺手清理旧会话
- 共享电脑比较多，需要统一收口
刷新会话
刷新会话的作用是让当前设备继续保持登录，不是刷新页面本身。长时间在一台电脑上工作时，这个功能会比较实用。
登录设备限制
系统对设备和 IP 数量会有一定限制，用来保护账号安全。如果超限，通常需要先清理旧设备或旧会话。
公告怎么看
公告有两个常见入口：
- 右上角铃铛按钮：看全部可见公告。
- 顶部横幅：看置顶的重要公告。
这两个入口最后打开的都是同一类公告详情，只是展示方式不同。
未读提醒怎么理解
铃铛按钮会显示未读数。你打开公告后，它通常会变成已读。
如果某条公告后来又变回未读，通常说明公告内容更新过了。
公告列表里通常能看到什么
- 标题
- 日期
- 是否置顶
- 简短摘要
- 未读标记
普通用户通常只能看到可见的公告。
顶部横幅
顶部横幅只会显示已经置顶、而且当前可见的公告。
你可以把它理解成“当前最重要的提醒”。如果你把它关掉，它只是暂时不显示，不代表以后不会再出现。
公告详情
点开公告后，你一般可以：
- 看完整标题和发布时间
- 读正文
- 看附带图片
- 放大图片查看
如果公告里有图片，适合用来展示流程说明、排班表或位置示意图。
常见情况怎么先判断
区分账号问题和本地状态问题
下面这些情况，很多时候只是本地状态变化，不一定要找管理员：
- 公告又变回未读
- 顶部横幅过一段时间又出现
- 登录页出现上次用户信息
下面这些情况，更像是账号或会话本身的问题：
- 账号被停用，登录不上
- 设备太多或 IP 太多
- 忘记密码
- 共享电脑上还留着登录
共享电脑上先做什么
- 用完后主动退出。
- 定期看一下设备列表。
- 不要把公用账户当成真实借用人。
跳回登录页是什么意思
通常表示当前会话已经失效，不一定是页面坏了。
使用建议
如果你是普通用户，建议这样做：
- 改用户名后记住新的登录名。
- 定期检查设备列表，清理不再使用的设备。
- 重要公告尽量点开看全文。
- 在共享终端上，尽量用“踢出其他设备”收尾。
如果你是管理员，个人账户页也很重要：
- 定期检查自己的设备列表。
- 改密码后顺手清理其他设备。
- 设备重命名可以帮你更快分辨不同终端。