常见情况说明
本页汇总日常使用里最容易卡住的情况，方便你快速对照。
为什么会自动回到登录页
通常表示当前会话已经失效，不一定是某个页面坏了。
常见原因有：
- 会话过期
- 设备上的会话被你自己或管理员清理了
- 用户名改过了，旧会话失效了
如果还能重新登录，一般就不用额外处理。
为什么有些页面看不到
不同账号看到的菜单不一样，这是正常的权限差异。
- 普通用户和公用账户通常看不到用户管理、公告管理和操作日志。
- 公用账户的仪表盘内容也会更少。
所以如果页面和别人不一样，先看账号类型。
为什么没有“创建订单”
最常见的原因是你现在用的是公用账户。公用账户可以查库存、看公告、登记借用，但不能自己下单，也不能做购物车导入。
为什么公用账户借用时要选真实借用人
因为公用账户只是登录身份，不是实际责任人。系统要把借用记录记到具体的人身上，这样后面才方便归还和追溯。
为什么到货后还搜不到试剂
常见有三种情况：
- 还在待入库里，没正式放位。
- 已经进入常用货架。
- 搜索条件不够准确。
可以按这个顺序检查：
- 仪表盘里的待入库
- 常用货架
- 库存页的搜索条件
为什么有些库存不能直接借
借用前系统会先看几个基础信息，最常见的是：
- 规格
- 剩余量
如果这些没填全，系统会先让你补好再借。
为什么归还有两种填法
实验室里常见两种情况：
- 你知道这次用了多少。
- 你只知道现在还剩多少。
系统最后看的都是归还后的剩余量，所以才会提供两种录入方式。
为什么公告又变成未读了
通常是因为公告后来更新过。系统会把“上次看过的时间”和“最新更新时间”对比，更新后就可能重新显示为未读。
为什么顶部横幅又出现了
顶部横幅本来就是临时隐藏，不是永久关闭。过一段时间后，或者公告更新后，它可能会再次显示。
为什么导入后没有立刻生成订单
购物车导入不是直接写正式订单，而是先把数据带到导入页，再逐项确认后才生成。
另外，导入批次有时效，过期后要重新发起。
为什么公用账户不能导入订单
这里要区分两种导入：
- 购物车导入订单：公用账户不能用。
- 库存的 Excel / CSV 导入：这是库存补录功能。
如果你说的是“导入购物车生成订单”，那公用账户不能做。
为什么提示设备或 IP 超限
系统会记录设备和会话，用来控制共享终端和多地点登录的风险。遇到这个提示时，通常可以先：
- 去个人账户踢出旧设备
- 刷新当前会话
- 把不再用的共享电脑退出登录
为什么改用户名后要重新登录
这是正常的安全要求。用户名改了以后，旧会话会失效，所以要重新登录。
为什么密码对了还是登不上
除了密码本身以外，还可能有这些原因：
- 账号被停用
- 短时间内输错太多次
- IP 太多了
如果你确认密码没问题，通常要让管理员先看看账号状态和设备情况。
为什么管理员日志页失效了
日志页通常不是长期固定入口，而是需要从用户管理重新进入。你再回到用户管理，重新点一次查看日志，一般就能恢复。